Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса Таро Луна, доступного через Telegram-бота @Luna_Taro_ibot, сайт tarotluna.guru и web-приложение app.tarotluna.guru.

Оператором персональных данных для пользователей российского рынка является ИП Иванов В.В., ОГРНИП 316695200104760.

Политика информирует об обработке данных и не заменяет отдельный выбор пользователя в уведомлении о cookies и аналитике.

В зависимости от сценария использования Сервиса могут обрабатываться следующие данные:

• идентификатор пользователя Telegram (user ID), username и отображаемое имя;
• текст запросов, отправленных боту, и сформированные ответы;
• IP-адрес, параметры устройства и браузера, URL страницы, referrer, дата и время взаимодействия;
• UTM-параметры, yclid, gclid, fbclid, идентификатор Яндекс.Метрики, псевдонимные идентификаторы сессии и клика;
• события использования сайта, выбранный язык, вариант страницы, источник перехода и переходы в связанные интерфейсы;
• данные о подписке и статусе платежа, передаваемые платёжным или платформенным провайдером.

Оператор не получает и не хранит в своих системах полные реквизиты банковских карт, пароли от сторонних сервисов и данные, которые не требуются для работы Сервиса.

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• предоставление доступа к функционалу Сервиса и исполнение пользовательского соглашения;
• обработка запросов пользователя и формирование ответов в Telegram-боте;
• ведение учёта подписок, платежей, возвратов и обращений в поддержку;
• обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и техническое администрирование;
• анализ использования Сервиса и улучшение качества функций и интерфейсов;
• исполнение обязанностей, предусмотренных применимым законодательством Российской Федерации.

Основаниями обработки являются согласие пользователя, необходимость исполнения договора с пользователем, а также законные обязанности оператора.

Обработка персональных данных может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой, обезличивание и удаление.

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных, включая разграничение доступа, использование защищённых каналов связи, обновление программного обеспечения и контроль доступа к административным инструментам.

Оператор не продаёт персональные данные пользователей. Передача данных третьим лицам допускается только в объёме, необходимом для работы Сервиса или исполнения требований закона, в том числе:

• Telegram как платформе взаимодействия с пользователем;
• платёжным и платформенным провайдерам для обработки подписок, платежей и возвратов;
• хостинг- и инфраструктурным подрядчикам, обеспечивающим работу Сервиса;
• аналитическим сервисам в объёме, необходимом для оценки посещаемости и эффективности страниц;
• государственным органам и иным лицам, если такая передача обязательна по закону.

На tarotluna.guru используются необходимые настройки языка и темы, cookie выбора пользователя landing_privacy_choice, а до отказа — Яндекс.Метрика с вебвизором и картой кликов, собственная аналитика, attribution-параметры и псевдонимные идентификаторы.

К аналитическим данным относятся landing_variant, landing_first_touch, landing_session_touch, landing_session_id, cookies Яндекс.Метрики, UTM и рекламные click ID, а также служебные маркеры событий в sessionStorage. События собственной аналитики передаются на серверную часть Сервиса.

Кнопка «Отказаться от аналитики» прекращает новые аналитические отправки на tarotluna.guru и удаляет доступные сайту аналитические cookies и маркеры. Выбор хранится в cookie один год и дублируется в localStorage без установленного срока. Настройку можно изменить через ссылку «Настройки cookies» в подвале. Выбор на tarotluna.guru не меняет настройки app.tarotluna.guru.

Если Google Analytics будет включён в конфигурации, он подчиняется тому же выбору пользователя. Отдельные платформы и инфраструктурные подрядчики могут использовать распределённую инфраструктуру в пределах применимого законодательства.

Cookie выбора пользователя хранится один год; landing_variant и landing_first_touch — до 30 дней; landing_session_touch и landing_session_id — до 24 часов. Сроки cookies Яндекс.Метрики определяются настройками сервиса и браузера. Анонимные события собственной аналитики хранятся до 90 дней.

Иные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, исполнения обязательств, разрешения обращений и соблюдения закона, после чего удаляются или обезличиваются, если иной срок не обязателен.

Пользователь вправе запрашивать сведения о своих персональных данных, требовать их уточнения, ограничения обработки или удаления в случаях, предусмотренных законом, а также отзывать согласие на обработку, если обработка основана на согласии.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться через Telegram-бота или по электронной почте, указанной в разделе «Контакты». Пользователь также вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает ознакомление пользователя с изменениями.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к оператору:

• ИП Иванов В.В., ОГРНИП 316695200104760
• Telegram-бот: @Luna_Taro_ibot
• Email: bot@tarotluna.guru