Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса Таро Луна, доступного через Telegram-бота @Luna_Taro_ibot и сайт tarotluna.guru.

Оператором персональных данных для пользователей российского рынка является ИП Иванов В.В., ОГРНИП 316695200104760.

Используя Сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с её условиями, он должен прекратить использование Сервиса.

В зависимости от сценария использования Сервиса могут обрабатываться следующие данные:

• идентификатор пользователя Telegram (user ID);
• username, отображаемое имя и иные данные профиля, доступные через интерфейс Telegram;
• текст запросов, отправленных боту, а также сформированные ответы;
• технические данные об использовании Сервиса, включая дату, время, выбранный сценарий, источник перехода и события взаимодействия;
• данные о подписке и статусе платежа, передаваемые платёжным или платформенным провайдером.

Оператор не получает и не хранит в своих системах полные реквизиты банковских карт, пароли от сторонних сервисов, контакты телефонной книги и иные данные, которые не требуются для работы Сервиса.

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• предоставление доступа к функционалу Сервиса и исполнение пользовательского соглашения;
• обработка запросов пользователя и формирование ответов в Telegram-боте;
• ведение учёта подписок, платежей, возвратов и обращений в поддержку;
• обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и техническое администрирование;
• анализ использования Сервиса и улучшение качества функций и интерфейсов;
• исполнение обязанностей, предусмотренных применимым законодательством Российской Федерации.

Основаниями обработки являются согласие пользователя, необходимость исполнения договора с пользователем, а также законные обязанности оператора.

Обработка персональных данных может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой, обезличивание и удаление.

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных, включая разграничение доступа, использование защищённых каналов связи, обновление программного обеспечения и контроль доступа к административным инструментам.

Оператор не продаёт персональные данные пользователей. Передача данных третьим лицам допускается только в объёме, необходимом для работы Сервиса или исполнения требований закона, в том числе:

• Telegram как платформе взаимодействия с пользователем;
• платёжным и платформенным провайдерам для обработки подписок, платежей и возвратов;
• хостинг- и инфраструктурным подрядчикам, обеспечивающим работу Сервиса;
• аналитическим сервисам в объёме, необходимом для оценки посещаемости и эффективности страниц;
• государственным органам и иным лицам, если такая передача обязательна по закону.

На сайте могут использоваться cookie и инструменты аналитики, включая Google Analytics и Яндекс.Метрику, если они подключены в текущей конфигурации Сайта. Такие инструменты помогают оценивать посещаемость страниц, источники трафика и эффективность интерфейсов.

Поскольку Telegram, аналитические и инфраструктурные сервисы могут использовать распределённую международную инфраструктуру, отдельные данные могут обрабатываться за пределами страны пользователя в пределах, необходимых для работы соответствующих платформ и подрядчиков.

Пользователь может ограничить использование cookie через настройки браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, исполнения обязательств перед пользователем, разрешения обращений и соблюдения требований закона.

Срок хранения отдельных категорий данных может отличаться в зависимости от характера взаимодействия, требований платёжного провайдера, технических журналов и юридических обязанностей оператора. По достижении целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется по закону.

Пользователь вправе запрашивать сведения о своих персональных данных, требовать их уточнения, ограничения обработки или удаления в случаях, предусмотренных законом, а также отзывать согласие на обработку, если обработка основана на согласии.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться через Telegram-бота или по электронной почте, указанной в разделе «Контакты». Пользователь также вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает ознакомление пользователя с изменениями.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к оператору:

• ИП Иванов В.В., ОГРНИП 316695200104760
• Telegram-бот: @Luna_Taro_ibot
• Email: bot@tarotluna.guru